Le service Lancom LANcare Direct 24/7 - L (1 an) offre un contrat d'extension d'assistance technique directement auprès du constructeur. Conçu pour sécuriser les équipements réseau compatibles de catégorie L, ce forfait annuel garantit une réactivité optimale face aux pannes ou aux anomalies de configuration. En confiant votre infrastructure à ce système de protection, vous éliminez les incertitudes liées aux dysfonctionnements techniques majeurs.
Ce contrat de maintenance intègre une assistance téléphonique disponible en permanence. Les ingénieurs interviennent pour diagnostiquer les pannes de niveau critique, minimisant ainsi le temps d'arrêt de vos routeurs ou commutateurs de l'écosystème Lancom. L'avantage principal réside dans l'accès direct aux correctifs logiciels indispensables à la stabilité globale de votre architecture informatique d'entreprise.
| Constructeur | Lancom Systems |
| Nom du service | LANcare Direct 24/7 |
| Catégorie de matériel | Niveau L |
| Durée de validité | 1 an (12 mois à compter de l'enregistrement) |
| Disponibilité support | 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 |
| Type de prestation | Support technique direct et mises à jour logicielles |
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